11日のサクセスデーはお疲れ様でした。今年も有意義な一日でしたが、開催目的の確認をします。夏のサクセスデーには２つの目的があります。

1.「大掃除」研修会
⇒ずばり『気づき』の訓練です。日ごろ中々できない所を清掃することにより、油モレ・ボルトのゆるみ・油やけ・不用品・落下品等一杯気づくはずです。私たちの成長・発展を支えてくれる設備・測定具等に感謝の気持ちを持って、ていねいに清掃をして、愛着を持ちましょう。

2.「報連相」研修会
⇒めざす姿は、気持ちよく働き、お互いの潜在能力を引き出し合う風土づくりを、一人ひとりの心がけで創り上げることです。
『報連相』を行うことにより、『情報の共有化』をスムーズに行い、『効果的なコミュニケーション』が得られ、質の高い仕事に繋がって来ることを学びました。

⇒相手の能力を最大限引き出すための基本は『きくこと』
(1)「聴く」
→相手の立場に立って、「目を見て、あいづちやうなづき」をする。
(2)「訊く」
→問いかけや質問をする。但し、「今行っている仕事は理解していますか？」ですと”はい”か”いいえ”しかない。
　（限定質問）
　「今行っている仕事で困っていることはありませんか？」であれば、相手がいかようにも答えることができます。
　（拡大質問）

⇒『人生態度』とは、「ものの考え方」や「受け止め方」をいいます。
領域は、４つです。『先月の成長の泉』「４つの窓」を参考にして下さい。
(1)私OK・あなたOK（OK牧場）　(2)私OK・あなたNO（他者非難）　(3)私NO・あなたOK（受身）　(4)私NO・あなたNO（閉鎖的） 現状の『自分の位置づけ』の確認を行い、OK牧場に近づくよう学びました。